Politique de Confidentialité
cravexilonar s'engage à protéger vos données personnelles et respecter votre vie privée selon la réglementation française et européenne
1. Identification du Responsable de Traitement
cravexilonar, société spécialisée dans l'accompagnement à la planification d'objectifs financiers, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 56 Rue de Zurich, 67000 Strasbourg, France.
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@cravexilonar.com ou par téléphone au +33388610892. Notre délégué à la protection des données (DPO) est disponible pour répondre à vos préoccupations spécifiques.
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de planification financière. Les informations que nous traitons dépendent de votre interaction avec notre plateforme.
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat |
| Informations financières | Personnalisation des conseils | Consentement explicite |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Communications | Support client et information | Exécution du contrat |
3. Modalités de Collecte
Vos données sont collectées principalement lors de votre inscription sur notre plateforme. Nous privilégions la collecte directe, où vous nous transmettez volontairement les informations nécessaires à nos services.
- Formulaires d'inscription et de contact disponibles sur cravexilonar.com
- Interactions lors de nos webinaires et événements éducatifs
- Communications par email ou téléphone
- Cookies et technologies similaires pour l'analyse de navigation
- Données transmises par nos partenaires avec votre consentement préalable
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute transmission d'informations s'effectue uniquement dans le cadre défini par cette politique et avec votre consentement explicite.
4. Vos Droits Selon le RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits étendus sur vos informations personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.
Droit d'Accès
Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, y compris leur origine et leur utilisation.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances définies par la loi.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs.
Droit d'Opposition
Refusez le traitement de vos données pour des motifs légitimes tenant à votre situation.
Droit de Limitation
Demandez la limitation du traitement dans certaines conditions spécifiques.
5. Sécurité et Conservation
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés situés dans l'Union Européenne
- Accès limité aux seuls employés autorisés
- Sauvegardes régulières et tests de récupération
- Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques
Concernant la conservation, nous appliquons le principe de minimisation. Vos données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées selon les obligations légales applicables (généralement 5 ans pour les documents financiers).
6. Partage et Transferts
cravexilonar limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne communiquons vos informations qu'aux partenaires essentiels à la fourniture de nos services, et uniquement avec votre accord préalable.
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, support) sont tous situés en France ou dans l'Union Européenne. Ils sont liés par des contrats stricts garantissant le même niveau de protection que celui que nous appliquons.
En cas de transfert exceptionnel hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certification adequacy decision).
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée
- Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences
- Durée de conservation : maximum 13 mois
8. Modifications et Contact
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux changements réglementaires ou à l'évolution de nos services. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter préalablement pour résoudre rapidement toute préoccupation.